2014年，施塔曼开始对中国市场做更加深入的调研，为了更深层次地了解中国消费者对铝护实木窗的需求和认知，创造更多的客户价值，我们选择在北京，上海，广州，杭州，南京等10座城市，每座城市做两场消费者专项小组座谈会，样本都是别墅、高端小区购房者和居住者，他们有的是第一次装修，有的是再次装修。第一场选用的样本是木窗消费者，即家里已经安装了木窗的那部分群体；第二场样本是木窗潜在消费者，即还没有安装木窗，或者对木窗不了解的。

 

       在座谈会上特别安排一个环节，把“木窗，铝包木，铝护实木窗”等品类名写在黑板上让大家去看有什么感觉，统计和分析结果出人意料。那部分没有安装过木窗的样本对“铝包木”完全一头雾水，不知所以然，他们认为“铝包木”应该是用铝把木包裹起来，但是又很诧异，为什么要把木材包起来呢？而对“铝护实木窗”却表达出了正面的印象，他们认为实木本身就象征着高端，高雅，高风，而铝护更加保证了安全与稳定，所以“铝护实木窗”让他们更有好感。

       事实证明，有好感的产品更容易促发消费需求，更容易促成实际的购买。当然，这仅仅是我们调研成果里的一个很小的细节，而对这一细微的把握正体现了施塔曼两百年木艺传承的精神，从客户那里去寻找答案，做客户需要的窗，做客户有好感的窗。