有客流才有成交，当门窗店没有进店量的时候，作为门窗点的老板和店长应该怎么办呢？

 

 

改变以下九点可以让你业绩倍增：

 

一、穿着打扮过分随意

 

       导购员的衣着有时候是客户购买心情的一个原因，因为门店的装修与销售人员的穿着是客户的第一个印象，尤其是销售人员的穿着与打扮。穿着差、没品位的销售人员会让顾客感觉不够专业，认为不会有好的服务与专业。

 

二、话术老练太狡猾

 

       很多客户都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员，她们往往说话就像背书一样，如同职业的播报员，客户是会有感受的，只是不说出来而已。面对客户只要有问必答，千万不要太过油条与忽悠。

 

三、嫌贫爱富势利眼

 

       有的销售人员看见客户进门，就先掂量一下顾客，再决定是否进行推销。记住“进门就是客的道理”，要认认真真做好接待工作，很多有心购物、有购买能力的客户都是其貌不扬的。

 

四、一问三不知

 

       销售人员的专业水平、产品知识和销售技巧不够，甚至是一问三不知往往给客户一种不信任的感觉。

 

五、不是太过就是冷漠

 

       有的店员认为自己店里的产品较贵，对看起来不具备购买能力的顾客爱答不理，甚至用“你买的起吗？”的眼神看着顾客，让客户感觉很不舒服。还有一种恰巧相反：拉着顾客如同多年不见的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

 

六、没人打招呼

 

       有的门店在培训销售人员时说别太过于热情的跟顾客打招呼，让客户自己慢慢逛、自己挑选，不打扰客户，其实这是不对的。热情的打招呼与适当的导购指引是专业的销售人员必备的专业技巧与基本礼貌，也是对客户尊重的表现，让客户宾至如归的感受才是客户的需求也是我们想要达到的目的。

 

七、处理能力与技巧差

 

       客户抱怨处理的不佳或者不及时，等于在赶走客户！客户抱怨处理技巧跟销售技巧一样重要，抓住一个抱怨的客户，赢得十个转介绍的客户；失去一个抱怨的客户，会增加十个帮您做负面信息的宣传员。

 

八、打包票销售话术太过火

 

       打包票与轻率的承诺是不负责任的做法，专业、负责的说话与态度，客户都能看得到、听得到、感受得到，千万别把客户当傻瓜或者冤大头。别以为客户都不懂行，现在的客户都是货比三家。所以要把专业的产品知识与服务做好，忽悠与过分的吹嘘和打包票现在已经留不住客户，正规、老实的服务态度与说法才是王道。

 

九、不懂客户消费心理

 

       了解客户的需求，满足客户的需求是正确的销售方式，而不是“老王卖瓜，自卖自夸”的销售话术与导购技巧。了解客户的需求，再找粗自身的产品优势，以优质的销售技巧满足客户的需求，才是百分百的准销售法。